Como fazer gestão de coletores de dados e impressoras térmicas em 7 passos
Você está planejando automatizar algum processo interno da sua empresa e surgiram muitas dúvidas sobre as melhores práticas de como fazer gestão de coletores de dados e impressoras térmicas.
Nós listamos aqui, 7 passos que acreditamos que você deve levar em consideração se tem um parque de coletores de dados e impressoras térmicas e quer ter bons resultados.
Vamos lá?
1º Esqueça os Ribbons de má qualidade
Certamente você já se assustou com a diferença de valores entre os Ribbons disponíveis no mercado e isso se dá pela qualidade de impressão que esses filmes oferecem para a sua operação.
Quanto menor a qualidade do Ribbon mais o seu usuário terá que aumentar a temperatura da cabeça de impressão para que a tinta saia na tonalidade ideal.
E isso é um perigo, levando em consideração que uma cabeça de impressão custa em média 70% do valor de uma impressora nova.
Ou seja, um barato que pode sair muito caro! Nós usamos em nossas impressoras térmicas os Ribbons da IImak e Inkanto.
2º Se a sua operação é 24h tenha baterias sobressalentes para os coletores de dados
Embora nós saibamos que você irá escolher um coletor de dados com uma capacidade de bateria proporcional ao tempo de trabalho da sua operação, aconselhamos que você tenha em turnos intercalados, baterias sobressalentes em carregamento.
Dessa forma, na virada do turno, os operadores que estão iniciando a sua rotina, não correrão o risco de terem o seu trabalho interrompido por falta de carga.
Uma opção a ser levada em consideração também é a inclusão de baterias estendidas, que possuem um tempo de uso superior às comuns.
3º Tenha um cronograma de manutenções preventivas
O resultado de uma ótima execução do cronograma de manutenções preventivas é a redução a quase zero da necessidade de manutenções corretivas em coletores de dados e impressoras térmicas.
Todavia, existem aqueles que acreditam que, se estão investindo em dispositivos robustos em sua operação, esses não precisam de preventiva pois “aguentam o tranco”. Não é bem assim.
Apesar dos coletores de dados e as impressoras térmicas serem equipamentos robustos, você deve lembrar que a sua operação também é “nervosa” e com o tempo os desgastes, acúmulo de resíduos e falta de calibragem são inevitáveis.
Sendo assim, não abra mão das preventivas e evite manutenções corretivas que podem gerar um custo inesperado para a sua gestão, caso não tenha um contrato de sustentação.
4º Use capas de couro ecológico
Do mesmo modo que você pode acreditar que, por serem robustos, os coletores de dados não precisam de preventivas (que não é uma verdade), isso pode lhe levar a crer também que eles não precisam de proteção.
Além de aumentar o IP (índice de proteção) dos coletores de dados, as capas ecológicas o protegem contra possíveis quedas e aumentam a sua durabilidade, pois o contato do usuário diretamente com a superfície do coletor de dados ficará protegida.
Opte pelo couro ecológico, pois além de ser mais atrativo financeiramente, é ecologicamente correto.
5º Fuja das manutenções avulsas
Inegavelmente quando você possui equipamentos novos em sua operação não tende a ser uma opção ter um contrato de manutenção para esses coletores de dados e impressoras térmicas.
Entretanto, no momento crítico da sua operação, quando existe um pico de produção e os dispositivos, por algum motivo, param é hora de você sofrer o famoso “trauma da manutenção avulsa”! Quem nunca? Esperamos que você nunca!
Se existem os contratos de sustentação, os atendimentos a esses chamados serão fatalmente prioritários e se você optou pelo atendimento avulso, se prepare, serão em média pelo menos 15 dias úteis para receber o orçamento dos serviços a serem prestados e depois uns 60 dias para realização dos serviços.
Além disso, para que sua operação não pare em função da espera pelo atendimento avulso, você deveria ter adquirido uma quantidade superior de coletores de dados e impressoras térmicas aos que estão em operação.
Portanto, sugerimos que você comece a avaliar possíveis parceiros de sustentação do seu parque, mesmo que novo, e saia da armadilha da manutenção avulsa.
6º Mantenha seus usuários treinados
Aqui na Cabtec, recebemos uma vez, um cliente em busca de ajuda, pois seus usuários, que trabalhavam em campo, quando queriam ir para casa em dias de chuva, colocavam os coletores de dados debaixo da goteira de água até deixarem de funcionar e alegavam que o mesmo não estava funcionando.
É de chorar, não é? Sabe qual foi a solução que demos para esse caso? Sim, treinamento, conscientização para incentivar o cuidado com o instrumento de trabalho dele.
Com toda certeza o exemplo acima é o extremo do mau uso, mas por falta de conhecimento, principalmente em relação ao uso das impressoras térmicas, já tivemos muitos chamados abertos em nossa plataforma online, que poderiam ser evitados com um simples treinamento.
Sendo assim, avalie seu turnover junto à Gestão de Gente da sua empresa e elabore um calendário de treinamentos anual para o seu time.
7º Tenha um bom parceiro de sustentação
Ao mesmo tempo que é importante você pensar em todos os pontos que listamos acima, você deve se lembrar que o core do seu negócio está longe de fazer a gestão de coletores de dados e impressoras térmicas, para isso existem as empresas especializadas nesse mercado.
Mas tenha muito critério ao escolher o parceiro, pois esse é um mercado extremamente específico e não é tão simples quanto parece. Busque referências na sua vertical de atuação, visite a operação do possível parceiro, peça a opinião de quem já tem relacionamento com ele.
Gostou das nossas dicas sobre como fazer gestão de coletores de dados e impressoras térmicas?
Aqui na CABTEC nós temos escopos de prestação de serviços de sustentação de coletores de dados e impressoras térmicas adequados à sua operação. São ao todo mais de 19.000 dispositivos sustentados no Brasil todo!
Através de um Diagnóstico, analisamos o seu cenário, entendemos os gaps e as reais necessidades, para ofertar um escopo de prestação de serviços que de fato funcione e deixe você livre para pensar apenas no seu core business.
Se você quer saber mais sobre como fazer gestão de coletores de dados e impressoras térmicas, fale com um dos nossos especialistas!
- Published in Automação de Processos, Gestão de Inventário, Gestão de Operações, Identificação e Captura de Dados
7 estratégias infalíveis para melhorar seus processos de controle, armazenagem e expedição de produtos
Aqui na Cabtec, entendemos que, quanto maior o volume de itens movimentados por uma indústria ou centro de distribuição, mais se espera que o Gerente de Logística assuma uma postura estratégica que repercuta em toda a sua operação.
Frente a isso, temos sido muito procurados por muitos Gerentes de Logística que buscam melhoria dos seus processos de controle, armazenagem e expedição de produtos.
Com uma boa gestão, esse profissional tem em suas mãos a capacidade de redução de custos, já que processos logísticos criteriosamente planejados, garantem que toda a organização se beneficie de seus resultados.
Pensando em você, Gerente de Logística, que está antenado e sabe da importância da sua área, listamos aqui sete valiosas estratégias que os nossos principais clientes estão adotando em seus armazéns:
1 – Mapeie e desenhe os processos de controle, armazenagem e expedição de produtos que são realizados
Antes de implementar qualquer mudança em um setor, é necessário que você domine os processos de controle, armazenagem e expedição de produtos. Afinal, como você poderá propor uma melhoria de algo que não possui 100% de conhecimento?
Além disso, os colaboradores devem ter completa ciência do propósito da área e da sua importância dentro do processo de controle, armazenagem e expedição de produtos. Os próprios usuários, quando engajados e cientes do seu papel, dirão para você os gaps e gargalos do setor.
De posse dessas informações, você terá como mensurar os custos, tempo despendido em cada tarefa e um mapeamento detalhado dos fluxos do setor para sua tomada de decisão.
2 – Automatize aqueles processos de controle, armazenagem e expedição de produtos, que considerar críticos
Algumas tarefas são tão manuais e rotineiras que não valem a pena serem realizadas por um funcionário.
Não pense que estamos propondo demissão em massa da sua mão de obra, pelo contrário, seus usuários terão mais possibilidade de serem qualificados para atividades mais nobres e que exigem análise e compreensão.
A automatização de processos de controle, armazenagem e expedição de produtos, gera redução de erros de processamentos de informações, agilidade no apontamento de dados e assertividade da captura desses dados.
Essa automatização pode ser feita com um coletor de dados integrado com um sistema de gestão de armazém, também conhecido como WMS (Warehouse Management System), falaremos mais sobre ele à frente.
3 – Faça benchmarking com quem já vê resultados
Uma tendência dos líderes é olhar para dentro da sua organização e, com base nas suas experiências positivas ou negativas, implementar novos processos.
Diferentemente disso, nossa proposição para você é que olhe para fora. Sim, muitos Gerentes de Logística já passaram pela mesma dor que você tem hoje e estão abertos a recebê-lo em suas organizações e colaborar com o seu projeto.
Em função disso, tente fazer dessa troca um hábito em seu dia a dia e veja a mudança fluir com mais agilidade e assertividade.
Para viabilizar, a principal dica é pedir ao seu parceiro de consultoria ou de software que faça a “ponte” entre você e o Gerente de Logística de um case de sucesso já implantado.
4 – Invista em um bom WMS
O software Warehouse Management System, também conhecido como WMS, tem como tradução Sistema de Gerenciamento de Armazém.
Esse software automatiza os processos de controle, armazenagem e expedição de produtos, e ter um desses é ponto chave para a implementação de uma boa estratégia logística, já que sem gestão a informação não flui.
Com um papel de destaque na gestão do armazém, WMS permite que o Gerente de Logística faça a gestão dos inúmeros processos dentro do supply chain.
Entre suas principais funções estão:
- Contribuir com a eficiência dos processos de picking e cross docking.
- Controlar as movimentações dentro do armazém: do recebimento à expedição.
- Melhorar o endereçamento de armazenagem dos produtos.
- Otimizar custos de armazenagem e mão de obra.
- Reduzir tempo de espera.
Geralmente, os WMS de mercado são um módulo dentro do ERP que a organização utiliza, o que torna o processo distante da realidade de implementação de muitos Gerentes de Logística.
Isso ocorre em função do alto custo de implementação, treinamentos, customizações e consultoria.
Infelizmente, esse é o principal desafio na melhoria dos processos de controle, armazenagem e expedição de produtos.
A Cabtec pode ser um elo entre a situação atual do seu armazém e o futuro que vem sendo planejado para a organização e otimização de seus processos desde o armazenamento até a expedição de seus produtos.
5 – Crie KPIs de controle
Processos bem implementados sem indicadores de performance não demonstram seus resultados, por mais que eles estejam acontecendo.
Por isso, é de fundamental importância que você alinhe indicadores de desempenho com o seu time que contribuam e estejam diretamente relacionados com a estratégia do setor e da organização.
Esses indicadores devem ser enxutos, assertivos e objetivos para que não hajam dúvidas e o foco seja compartilhado com toda organização.
6 – Crie relatórios que deem visibilidade dos processos de controle, armazenagem e expedição de produtos
Aprendemos que os Gerentes de Logística ocupam esse cargo de destaque em função da sua capacidade de gerir processos com excelência, liderar e engajar equipes e fazem isso com perfeição.
Porém, você vai concordar conosco, que Gerentes de Logística não são tão bons em Marketing. E, convenhamos, “propaganda é a alma do negócio”.
Em função disso, de que adianta você gerar resultados extraordinários se você não consegue demonstrar isso?
Os relatórios serão seus aliados nisso, invista neles e exija que seu WMS tenha relatórios personalizados de acordo com a sua organização.
7 – Tenha um parceiro estratégico
Parceiro é aquele que quer jogar um jogo justo, que realmente valha a pena para o seu negócio e para o dele.
Entretanto, o que temos vivenciado em clientes que buscam a implementação da automatização da gestão do seu armazém, são projetos idealizados há anos atrás, porém engavetados em função dos altos custos de implementação.
A Cabtec pode ser um elo entre a situação atual do seu armazém e o futuro que vem sendo planejado para a organização e otimização de seus processos desde o armazenamento até a expedição.
Diagnosticar sua área, seus processos, ouvir seus colaboradores, desenhar os fluxos operacionais garantirá a você, Gestor de Logística, maior autonomia sobre os dados produzidos por sua equipe e clareza para buscar as mudanças impostas pelo mercado.
Vamos conversar um pouco mais? Podemos te ajudar com a automação e rastreabilidade de dados da sua operação.
A verdade que ninguém contou a você sobre gestão de coletores de dados e impressoras térmicas
É quase impossível pensar em gestão de impressoras térmicas e gestão de coletores de dados sem lembrar das burocracias que os gestores de operações sofrem, não é mesmo?
Pensando nisso, nós da Cabtec, fizemos uma pesquisa com os principais gestores de operações que possuem a incumbência de realizar a gestão de impressoras térmicas e gestão de coletores de dados de grandes empresas no Brasil.
Listamos aqui os principais gaps citados por eles.
Afinal, quais são as principais dores ao se pensar em gestão de coletores de dados e gestão de impressoras térmicas?
1 – Imobilização dos hardwares
Quando as grandes indústrias optam por adquirir e apontar como ativo os coletores de dados e as impressoras térmicas não lembram que com o tempo esses equipamentos irão depreciar.
Primeiramente, você sabe que equipamento eletrônicos possuem um ciclo de vida curto no que se refere a atualização tecnológica.
Sendo assim, quando você imobiliza coletores de dados e impressoras de código de barras, você assume o risco do equipamento ficar obsoleto antes do ROI calculado para a aquisição.
2 – Custos com manutenção avulsa e envolvimento da área de compras
Fazer três orçamentos para qualquer aquisição é uma realidade em organizações que possuem uma área de controladoria.
Com razão, pois na maioria das vezes os orçamentos avulsos possuem discrepâncias consideráveis.
No entanto, quando se trata de manutenção de coletores de dados e impressoras térmicas, o prazo que você aguardará de retorno de orçamento não é condizente com a urgência de disponibilidade daquele item na sua operação.
Sendo assim, aguardar, sem o equipamento em operação, o prazo de compras para a realização da manutenção avulsa é algo quase impossível.
Tudo isso, fatalmente atrapalha o dia a dia da gestão de impressoras térmicas e gestão de coletores de dados.
3 – Manutenção preventiva avulsa cara e sem gestão de qualidade
Você sabe que a cabeça de impressão de uma impressora térmica custa algo em torno de 70% do valor de um equipamento novo.
Pensando nisso, deixar de realizar a manutenção preventiva no mínimo trimestral e pedir para pagar muito caro em uma manutenção corretiva avulsa, já que os custos das peças são individualizados.
Quando você pensar em assumir a gestão de impressoras térmicas e gestão de coletores de dados, não deixe de considerar com muita cautela a periodicidade das manutenções preventivas.
Além do planejamento das preventivas, escolha a dedo um parceiro capacitado e com processos padronizados.
4 – Deslocamento dos equipamentos para manutenção
Movimentar esse equipamentos não é uma tarefa tão fácil assim.
Por mais que sejam considerados robustos, as peças e componentes e não armazenados com o devido cuidado, podem sofrer danos no trajeto.
Danos esses que não foram calculados na sua previsão com custos de gestão, caso algo dê errado.
Por isso, pense em quem fará esse leva e traz dos seus equipamentos, isso não deveria ficar sob responsabilidade do seu time.
Além desses pontos, temos outras dicas para você que está à frente da gestão de impressoras térmicas e gestão de coletores de dados.
Quer saber mais?
A Cabtec possui um escopo de serviços criteriosamente priorizado considerando as principais demandas dos clientes que atendemos a nível nacional: o GO Essential.
O GO Essential é um pacote de serviços elaborado para garantir a operação e sustentação dos seus coletores de dados e impressoras térmicas já instalados, independente do tempo de uso.
Ficou interessado? Quer saber mais sobre nosso GO Essential?
Entre em contato e fale com um de nossos especialistas, estamos certos de que nosso expertise e cases de sucesso implantados poderão ser replicados em sua operação.
- Published in Automação de Processos, Gestão de Inventário, Gestão de Operações
Case de sucesso: Automatização do Beira Leito no Hospital Lifecenter
A Cabtec atuou como parceira estratégica no Projeto de Automatização do Beira Leito no Hospital Lifecenter e contaremos aqui como construímos junto do cliente esse case de sucesso!
Afinal, você conhece o Hospital Lifecenter em Belo Horizonte?
O Hospital Lifecenter alia a competência de sua equipe muldisciplinar as tecnologias de úlima geração. Em função disso, destaca-se entre as mais sofisticadas e renomadas instituições de saúde de Minas Gerais.
Dessa forma, ao longo dos anos, o Hospital Lifecenter acumulou conquistas pioneiras, como a inauguração do Lifecenter Exclusive, primeira unidade do estado com acomodações de alto padrão.
Além disso, a construção de moderno serviço de hemodinâmica com equipamento importado da Holanda e o primeiro a ser instalado no Brasil.
Qual era a necessidade do Licecenter?
Inicialmente, o Hospital Lifecenter procurou a Cabtec com a necessidade de implantar uma solução que criasse uma barreira para evitar administração incorreta de medicamentos aos seus pacientes.
A priori, a ministração dos medicamentos no Lifecenter era feita através da confirmação verbal prévia do enfermeiro com o paciente e não havia um apontamento sistemático do que era realizado.
E qual foi a solução da Cabtec?
Além da confirmação verbal que já era realizada pelo Hospital Lifecenter, com o uso de coletores de dados, a checagem eletrônica também é realizada através da Automatização do Beira Leito.
Dessa forma, garantimos maior segurança não só para o paciente, mas também para a equipe de enfermagem, onde é possível administrar somente o que foi dispensado para aquele paciente e para aquele horário.
“Através da parceria com a CABTEC, conseguimos primeiramente homologar os coletores de dados e aperfeiçoar o processo. Foi disponibilizado também uma equipe de apoio para sanar dúvidas e realizar as configurações necessárias, garantindo que o projeto de automatização do beira leito fosse implementado conforme esperado e atendesse todas expectativas.”
Hudson Santos – Gerente de TI Hospital Lifecenter
O que o Lifecenter esperava da Automatização do Beira Leito?
- Garantia de assertividade na administração de medicamentos;
- Informação em tempo real do trabalho realizado pela equipe de enfermagem;
- Maior mobilidade para a equipe de enfermagem;
Quais benefícios a Automatização do Beira Leito gerou para o Hospital Lifecenter?
- Garantia de que a medicação seja administrada de acordo com as especificações de segurança;
- Impacto imediato no indicador de incidentes de segurança em saúde relacionado a erros de medicação;
- Pelos coletores de dados EDA50 da Honeywell, terem sistema Android, os próprios usuários não sentiram dificuldade para manuseá-lo;
- Foi apontado como um dos pontos fortes pela auditoria de certificação da ONA 3 e JCI, garantindo maior segurança ao paciente;
- Eficiência hospitalar;
- Diminuição na margem de erro;
- Segurança do paciente e a qualidade da assistência;
“A Cabtec possui uma atuação bem próxima do cliente, com um vasto portfólio de soluções que podemos adaptá-las ao nosso ambiente conforme as necessidades, além do rápido atendimento se tratando do contrato GO (garantia de operação).”
Hudson Santos – Gerente de TI Hospital Lifecenter
Na Cabtec, nossa especialização é verticalizada e possuímos profissionais com experiência na implantação da Automatização do Beira Leito em diversos hospitais de renome.
Por isso, fale com um de nossos especialistas e descubra por que somos uma das melhores empresas do segmento.
- Published in Automação de Processos, Identificação e Captura de Dados
As 5 vantagens definitivas da utilização do coletor de dados em sua operação
Coletar dados usando caneta, prancheta e planilhas de papel é uma forma arcaica de realizar um processo.
A coleta feita dessa forma, além de reduzir a produtividade da equipe, aumenta as chances de erros e não permite que a empresa tenha total controle sob os seus ativos (mercadorias, veículos, matérias-primas, etc).
Hoje, a maneira mais moderna e eficiente de realizar essa tarefa é utilizando coletores de dados. Abaixo, listamos as principais vantagens do coletor de dados, que contribuem diretamente para a melhoria dos resultados da empresa.
Quais são as maiores vantagens do coletor de dados?
#1. Agiliza a coleta dos dados
A coleta por meio de caneta e papel é muito demorada. Dependendo da quantidade de informações a serem coletadas, o colaborador pode ficar vários minutos verificando um único ativo.
E isso é extremamente prejudicial para qualquer empresa, principalmente para as que lidam com um grande inventário.
Mas com o coletor de dados, a coleta se torna muito mais simples e rápida. Em poucos segundos, é possível coletar os dados de um ativo, por meio do leitor de código de barras ou do teclado alfanumérico embutido no equipamento.
O coletor de dados RFID agiliza ainda mais essa tarefa, ao coletar as informações automaticamente por meio de ondas de rádio emitidas por tags fixadas nos ativos.
#2. Evita erros
A coleta por meio de caneta e papel deixa qualquer colaborador muito suscetível a erros, mesmo ele estando bem treinado.
Seja por cansaço, seja por falta de atenção, ele pode anotar um número ou uma letra de um código de forma errada. Logo, esse erro impactará nos processos, gerará retrabalho e afetará os resultados da empresa.
Mas com coletor de dados, a coleta se torna muito mais assertiva, tendo em vista que o colaborador não anotará os códigos manualmente.
#3. Reduz os custos dos processos
Estes são alguns processos que envolvem a coleta de dados:
- Controle e saída de ativos do inventário;
- Rastreamento de ativos;
- Acompanhamento de processos de vendas, transporte, fabricação, etc;
- Entre vários outros.
Quanto mais tempo a equipe levar para realizar esses processos, menor será a sua eficiência e maiores serão seus custos. Mas ao agilizar a coleta, o coletor de dados acelera a realização desses processos, o que contribui para a redução de seus custos.
E isso é benéfico para o caixa da empresa principalmente em épocas de crise econômica, em que a política de redução de custos se torna ainda mais intensa.
#4. Aumenta a produtividade da equipe
Quando uma equipe passa muito tempo realizando a coleta de dados, ela acaba:
- Tendo sua produtividade reduzida;
- Deixando de se realizar outras tarefas;
- Deixando de se reunir com os gestores para pensar de forma estratégica;
- Não gerando muito valor para o negócio.
Com o coletor de dados, a coleta é realizada em pouco tempo, independentemente da quantidade de ativos no inventário. Dessa forma, a produtividade do time é alavancada e ela pode se concentrar em outras tarefas.
#5. Contribui para a melhoria do processo decisório
Para poderem tomar boas decisões, os gestores precisam de dados precisos do inventário, coletados no menor tempo possível.
Somente assim, eles podem contornar problemas rapidamente, para evitar grandes prejuízos e ter total controle sob o inventário. O coletor ajuda nisso, ao entregar dados livres de erros e agilizar a coleta de dados.
Dessa forma, os gestores podem tomar decisões mais rápidas e assertivas, que contribuem diretamente para a alavancagem dos resultados da empresa.
Viu só quantas vantagens o coletor de dados gera? Então aproveite para conhecer os coletores de dados oferecidos pela Cabtec. E se tiver ficado com alguma dúvida, entre em contato conosco!
- Published in Automação de Processos, Gestão de Inventário
- 1
- 2