Muitas empresas não possuem a infraestrutura ou o conhecimento necessário para executarem seus projetos de forma correta. É por isso que elas optam por contratar serviços de outsourcing.

Você se identifica com a situação? Então continue a leitura, pois explicaremos o que exatamente é outsourcing, e por que ele é tão benéfico para as empresas!

O que é outsourcing?

Outsourcing é uma palavra da língua inglesa que significa ‘terceirização’.

Quando uma empresa não pode realizar algo por conta própria, seja por falta de infraestrutura ou de expertise, ela contrata um serviço de outsourcing. Dessa forma, o projeto é devidamente realizado, sem que os gestores ou sua equipe tenham que fazer isso, o que permite que se concentrem em outras atividades e no Core Business da empresa.

No passado, o outsourcing era visto apenas como um simples serviço que uma empresa contratava quando precisava. Mas hoje, ele é considerado algo altamente estratégico, que pode alavancar significativamente os resultados de uma organização.

Antes de prestarem o serviço, as companhias de outsourcing realizam um planejamento detalhado, para que as necessidades do contratante sejam devidamente atendidas e bons resultados sejam alcançados.

Hoje, os principais serviços de outsourcing disponíveis no mercado são os de:

• TI;
• Impressão;
• Finanças;
• Comunicação;
• Processos automatizados.

Muitas empresas oferecem hardwares, softwares e insumos on demand (sob demanda), além de acompanhamento, análise e manutenção corretiva e preventiva.

Por que o outsourcing é tão benéfico?

O outsourcing é vantajoso porque:

#1. Não exige expertise e conhecimento por parte da empresa

O outsourcing livra os gestores e sua equipe de terem que adquirir conhecimentos e experiências para realizarem algo. Assim, eles não perdem tempo e podem continuar realizando seu trabalho normalmente. Quem fornece toda a expertise é a empresa de outsourcing.

Mas é válido lembrar que, para ter uma boa expertise, a companhia de outsourcing deve atuar há muitos anos no mercado, para adquirir o knowhow necessário.

#2. Reduz os investimentos 

A realização de um novo projeto exige tempo e dinheiro, dois recursos que a maioria das empresas não tem em abundância. Com o outsourcing, os investimentos necessários caem drasticamente.

Isso porque ele elimina os custos com treinamentos para os gestores e equipe. Além disso, ele reduz as despesas decorrentes da realização do projeto, já que a companhia que presta o serviço utiliza seu conhecimento para acelerar a sua conclusão e evitar erros que podem atrasá-lo.

#3. Agiliza a conclusão do projeto

Graças à sua expertise, a companhia de outsourcing consegue acelerar a conclusão do projeto, o que permite que o contratante do serviço:

• Obtenha o ROI do investimento mais rapidamente;
• Melhore os seus serviços e satisfaça as necessidades dos seus clientes;
• Tenha seus resultados alavancados no curto e médio prazos.

O outsourcing para processos automatizados

Um projeto que muitas empresas têm iniciado ultimamente é a automatização de processos, como a coleta de dados e a sua inserção em sistemas. Projetos como esse exigem a implementação do processo AIDC, responsável pela identificação automática de objetos sem a intervenção humana.

Sem a infraestrutura e conhecimento necessários, as empresas podem levar o projeto de automatização dos processos ao fracasso, o que resulta na perda de tempo e de dinheiro.

Para evitar isso, elas podem contar com o serviço de outsourcing de processos automatizados, como o oferecido pela Cabtec.

Esse serviço engloba:

• O planejamento e a implementação customizada do projeto,
• O fornecimento de softwares, equipamentos e suprimentos;
• O gerenciamento deles em tempo real;
• A realização de manutenções corretivas e preventivas.

Tudo isso para que os gestores e sua equipe não tenham que se preocupar com a realização do projeto e possam focar apenas no que realmente importa.

E sua empresa, já conta com um serviço de outsourcing? Conte-nos como está sendo a sua experiência com ele nos comentários. E não deixe de conhecer o serviço de outsourcing de processos automatizados oferecido pela Cabtec!

Esses últimos anos têm sido muito desafiadores para qualquer empresa. As mudanças no mercado e no perfil dos consumidores, tanto B2B como B2C, estão obrigando as organizações a se tornarem mais ágeis. Sendo assim, poderão atender às crescentes demandas de forma eficaz.

E empresas que não acompanham o ritmo das mudanças acabam sendo impactadas negativamente e perdendo importantes posições no mercado. E uma das medidas que os gestores devem tomar para agilizar seus processos é automatizá-los.

Isso porque muitos processos, principalmente os mais repetitivos, tomam bastante tempo da equipe e aumentam os custos das operações – o que é ruim principalmente em época de recessão econômica.

É por isso que toda empresa, independentemente do seu porte e setor, deve automatizar seus processos.

Sendo assim, listamos alguns setores da economia que já estão sendo muito beneficiados pela automatização de processos. Confira:

Quais setores da economia podem se beneficiar com a automatização de processos

#1. Transporte

Um dos principais problemas que as companhias de transporte enfrentam é a identificação de veículos. Ou seja, aqueles que chegam e saem de seus armazéns e parques de estacionamento.

O processo tradicional, que consiste na verificação visual por um profissional, leva muito tempo e cria congestionamentos nas áreas – principalmente em horários de pico.

Mas muitas empresas já estão automatizando esse processo. Como? Por meio de sistemas e equipamentos que realizam a detecção automática dos veículos e liberam a abertura de cancelas e portões eletrônicos para os que foram previamente autorizados.

Logo, isso acaba aumentando a produtividade e a segurança da organização.

#2. Logística

A coleta e inserção de dados de mercadorias em sistemas é algo que leva muito tempo. Especialmente em estoques que armazenam uma grande quantidade de itens. Isso reduz a produtividade da equipe e também eleva os custos das operações.

Para contornar esse problema, muitos armazéns estão contando com equipamentos, baseados no processo AIDC, que automatizam a coleta de dados e a inserção deles em sistemas. Os colaboradores podem averiguar cada item em poucos segundos, o que aumenta drasticamente a sua produtividade.

#3. Varejo

O setor varejista depende de outros dois: o de transporte e o de logística. Graças à automatização dos processos desses dois setores, as empresas varejistas estão conseguindo atender melhor as demandas e suprir as necessidades dos consumidores, que a cada dia ficam mais exigentes.

Muitos processos dos PDVs, como a identificação de itens recebidos, também estão sendo automatizados. Isso está permitindo que os profissionais se concentrem em tarefas mais importantes, como o atendimento ao cliente.

#4. Saúde

O setor da saúde lida diretamente com a vida de pessoas. Portando, erros não podem ser cometidos.

Para aumentarem a produtividade de médicos e enfermeiros – e também evitar que eles cometam erros -, muitos hospitais estão automatizando os processos de verificação nos quartos dos pacientes. A situação da saúde deles não é mais anotada à mão, e sim registrada em sistemas.

Se um profissional quiser verificar a ficha de um paciente, basta fazer a leitura de uma etiqueta portada por ele por meio de um equipamento.

Por fim, laboratórios e farmácias também estão automatizando os processos de identificação de tubos de amostras e remédios. O que antes era realizado manualmente e aumentava os riscos de falha humana.

#5. Indústria

O setor industrial é um dos que mais tem processos automatizados. Essa automatização é importante para eliminar a mão de obra humana em processos realizados em ambientes hostis, que colocam em risco a saúde e a vida dos colaboradores.

Além de automatizar muitos processos do chão de fábrica, muitas companhias do setor industrial também estão eliminando outros procedimentos manuais, como a identificação de matérias-primas e itens produzidos.

Com a automatização desse processo, as companhias conseguem agilizar a identificação deles, acelerar a linha de produção, reduzir os custos dos itens fabricados. E por fim, repassar um preço menor a quem os compra.

E então, você conhece algum outro setor que já se beneficia da automatização de processos? Escreva sobre ele nos comentários! E você tem interesse em automatizar seus processos, entre em contato com nossa equipe!