Você possui coletores de dados e impressoras térmicas operando a pleno vapor em sua operação, porém a gestão deles tem se tornado a cada dia mais conflituosa e distante do que realmente planejou?!
Decerto, seu parque de coletores de dados e impressoras térmicas cresceu nos últimos anos ou, com o passar do tempo, os mesmos se encontram mais desgastados e necessitando de mais cuidados.
A menos que você esteja satisfeito com a sua gestão atual e ela não seja uma preocupação no seu dia a dia, sugiro que você leia esse artigo até o fim.
Listamos aqui, as principais situações de clientes que precisam urgentemente de uma estratégia de sustentação.
1 – Seus equipamentos estão distribuídos em mais e um Estado no Brasil
A quantidade de coletores de dados e impressoras térmicas do seu parque pode não ser muito grande, porém eles não estão concentrados em uma mesma localização.
Isso é um problema, quando pensamos que se tratam de dispositivos móveis ou de fácil movimentação.
Seus usuários tendem a “emprestar” esses dispositivos entre eles sem o seu conhecimento e, é nesse momento, que você perde o controle da situação.
Se identificou? Vamos para a próxima.
2 – Seus equipamentos possuem mais de 5 anos de uso
Embora seu parque de coletores de dados e impressoras térmicas, seja considerado robusto, com o passar dos anos as peças começam a se desgastar, necessitam de algum ajuste para se manterem em pleno funcionamento.
No início da operação, você quase não precisou fazer manutenções, porém com o passar dos anos, a realidade começou a mudar.
Sendo assim, entenda que, quanto mais tempo de uso, mais cuidado você precisará ter com seu parque de coletores de dados e impressoras térmicas.
Logo, pensar em uma sustentação começa a fazer sentido para você, já que peças avulsas não são baratas e o tempo de resposta para atendimento avulso não é correspondente à necessidade de retorno 100% da sua operação.
3 – Seu parque é despadronizado
A medida que as demandas foram surgindo, as características dos dispositivos foram enviadas para Compras e sua empresa imobilizou os coletores de dados e impressoras térmicas com custo benefício mais atraente da situação.
Momentaneamente, faz todo sentido esse raciocínio. Porém, quando se pensa no crescimento desse parque e na gestão do mesmo, não é bem assim.
Acessórios despadronizados, treinamentos mais longos, diversas peças e insumos diferentes, tornam a gestão mais complexa e trabalhosa no dia a dia.
4 – Faz tempo que você não realiza manutenções preventivas
Desde que seus equipamentos entraram em operação as manutenções que são realizadas são as corretivas, ou seja, aquelas que corrigem um defeito eminente.
Diferentemente disso, o ideal e mais correto a se pensar quando se planeja uma gestão de coletores de dados e impressoras térmicas é montar um calendário de manutenções preventivas para esses equipamentos.
Sim, eles são robustos, porém a sua operação também é.
Logo, é inevitável que haja acúmulo de cola, poeira, sujeira e necessidade de pequenos ajustes que podem gerar um sinistro mais grave e um gasto muito maior para o seu centro de custo.
5 – Você está acostumado a esperar mais de 15 dias por um orçamento de manutenção dos seus coletores de dados e impressoras térmicas
Aqui em Minas falamos que “trem bom é coisa boa”, é fácil se acostumar com coisas boas, não é mesmo?
Entretanto, acostumamos com situações ruins também e, se para você é “normal” esperar mais de 15 dias por um orçamento avulso de equipamento, você está mal-acostumado no mau sentido.
Sim, sinto em lhe informar, não tem nada de normal nisso, é bizarro e sua operação não pode mais esperar.
6 – Será um problema se te pedirem um inventário agora, dos seus coletores de dados e impressoras térmicas
Além de você estar mal-acostumado com uma espera que não deveria acontecer, pensar em inventário online dos seus coletores de dados e impressoras térmicas é impossível agora.
Você sabe quantos tem, mas pedir a localização atual, nível de bateria e utilização seria pedir demais?
Sim, essa já é uma realidade de muitos gestores que são responsáveis pela gestão de coletores de dados e impressoras térmicas: ter visibilidade em tempo real da sua operação e emitir relatórios online.
Calma, eu vou contar como.
7 – Você se vê mais na operação do que na gestão dos seus coletores de dados e impressoras térmicas
Se até agora você concordou com a grande maioria dos pontos que eu coloquei, você vai concordar comigo que, seu cargo é de gestor, porém a verdade é que você está mais na operação desses equipamentos do que gerindo.
Por isso, você não consegue analisar indicadores, gerar gráficos, propor melhorias de utilização e alocação.
Pois você fica o tempo todo preocupado com o retorno sobre a manutenção, localização dos dispositivos, alocação desses entre setores e garantia de que sua operação esteja 100%.
Fez sentido para você tudo que escrevi até agora?
Por isso, listei esses sete principais sinais que temos visto na grande maioria dos clientes que nos procuram.
Porém, além desses, existem outros sinais.
Para isso, elaboramos uma ferramenta GRATUITA, que realiza um diagnóstico completo da sua operação a partir de informações que são fornecidas por você.
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