A locação de coletores de dados no segmento de TI deixou de ser tendência para tornar-se uma realidade em muitas empresas. Dependendo da estratégia, as vantagens são muitas, como custo fixo e controlável, benefícios fiscais e redução de riscos, entre outros argumentos.
O que poucos gestores sabem, porém, é que existe o outro lado da moeda (e ela pode custar caro). Neste post, evidenciamos os 4 erros clássicos cometidos por profissionais que optam pela locação de coletores. Confira!
Locação de coletores gera dificuldade de customização
Dependendo do ramo de atuação da empresa e da forma como ela deseja capturar dados, a locação dos coletores de dados não se mostra uma atitude inteligente. A principal dificuldade está na customização do sistema, ou até mesmo na adequação do equipamento ao software utilizado pela companhia para a identificação e cruzamento de dados.
O impedimento na manipulação de sistema também pode gerar, com o tempo, diferentes versões de equipamentos, que acabam rodando sistemas operacionais e versões diversas de softwares. Isso ocorre muitas vezes em contratos de longo prazo, em que invariavelmente acontecem trocas de coletores por defeitos ou danos por excesso de uso.
Treinamento de pessoal
O efeito cascata de uma locação de coletores sem uma boa estratégia, como você pode imaginar, recai sobre os colaboradores que utilizam o equipamento no dia a dia. Quando há um processo baseado em um equipamento, se por ventura o modelo deixa de existir no parque, lacunas são abertas imediatamente.
Ao verificar a fundo o processo, o gestor descobre que o vai e vem de equipamentos alugados faz com que os colaboradores tenham de se adaptar a diferentes ambientes tecnológicos conforme trabalham, reduzindo a produtividade e aumentando a chance de erros. Fique atento a este item, caso a sua empresa exija um controle apurado e personalizado de itens.
Falta de manutenção
Não adianta dizer o contrário: todo contrato de aluguel, na prática, não tem como ponto forte a manutenção preventiva dos itens. No caso da locação de coletores, o caso é ainda mais grave, já que o equipamento adquirido costuma ser utilizado até o fim de sua vida útil. Este, definitivamente, não é o cenário ideal.
Primeiro porque, ao utilizar um item até seu último suspiro, é necessário conviver com pequenas falhas do aparelho, incluindo a não captura de dados em alguns casos. Quando se atua com um volume grande de informação, este problema pode gerar falhas de inventário ou até mesmo envio de pedidos com erros.
O segundo ponto de atenção vai para o custo total de propriedade, também conhecido pela sigla TCO. Se a proposta é utilizar o coletor até o fim da vida útil, a locação é uma alternativa com custo final mais elevado que a compra do bem. Em tempos de flutuação da economia, este tipo de projeção faz toda a diferença para a saúde financeira da empresa.
Operação limitada
A junção das três situações acima resultam em uma operação limitada e aquém das expectativas da companhia. A falta de equipamento adequado somada à dificuldade de manuseio por parte dos colaboradores gera não apenas desconforto, como também prejuízos à operação.
É importante observar que, muitas vezes, o vilão de toda essa história não é o processo de locação, e sim a falta de expertise e estratégia por parte do gestor. A operação limitada é apenas o resultado natural de uma equação baseada em itens que pouco somam ao objetivo traçado pela empresa. Sim, a armadilha existe!
Dica extra: outsourcing é a solução!
É importante ressaltar a diferença básica entre os conceitos de locação e outsourcing. A atuação por meio de uma empresa de locação acontece de forma indireta no dia a dia, com a empresa contratada disponibilizando os equipamentos desejados por determinado tempo.
Já o modelo de outsourcing traz à tona o desejo de muitos gestores: contar com sustentação de todo o parque por um parceiro especializado e dedicado ao aumento de performance da empresa. No outsourcing, é possível, por exemplo, desenvolver soluções 100% personalizadas para a necessidade da sua operação, além de contar, em tempo integral, com uma equipe de profissionais altamente capacitados para a resolução de problemas. Trata-se de uma parceria legítima e focada em resultados.
Na Cabtec, quatro são as palavras de ordem quando o assunto é outsourcing: planejamento, implantação, sustentação e gestão. Fale com um de nossos consultores e descubra por que somos uma das melhores empresas do segmento.
